E时代传统商业如何应对电子商务冲击,哪里可以

2020-03-24 作者:威尼斯澳门在线   |   浏览(116)

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中图分类号:F49

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文章编号:1672319818009702

0世纪90年代以后,信息技术迅猛发展,以INTERNET和电子商务为主要特征的新经济在席卷全球的每一个行业,给传统企业的运作和管理模式带来巨大的冲击。越来越多传统企业认为,以网络化、知识管理、全球化为主要特征的新经济已是不可逆转的趋势,电子商务化已成为企业发展的必由之路。

1传统商业概述

第一,改变企业组织结构。电子商务会导致传统企业组织结构的变化。企业内部信息管理系统的运用,企业的中层管理层变得多余。企业中间管理层将从层次型的“金字塔”结构转向基于信息的扁平结构,为企业组织结构多元化发展创造了条件。电子网络手段将取代传统的采购、信息收集、传递、寻盘、购盘、还盘、磋商、谈判等,使从事这部分职能的组织结构将不复存在。反之,电子货币及网上结算的逐步实现和物流运输的迅速、准确,将使商务过程更简便、更快速的完成,并可跨越时空的限制。论文格式。企业还可以采用先进的电脑网络技术对收集到的资料、数据进行实时的统计、分析,做出企业的经营决策,并在掌握与企业经营相关的各方面的发展轨迹的基础上,对企业未来的发展与状况做出比较精确的预测。

商业,是一种有组织地提供顾客所需商品与服务的行为。一般简称为商务。商务活动涉及到商流、物流和信息流。

第二,降低企业采购费用。以信息技术为代表的科技革命将使投资、金融和贸易的全球化和自由化势头越来越迅猛,企业可以通过互联网加强与主要供应商的协作关系,并形成一体化的信息传递和信息处理体系从而降低了采购费用。论文格式。国内大多数企业仍以订货会、供需见面会等为采购原材料的主要方法,由此而花费大量的人、财、物力,而电子商务恰好可以弥补这方面的不足,成为减少企业采购成本支出的一种有效途径。电子商务的发展,使企业之间的竞争不再取决于企业所实际占有的资源多少,而取决于企业可控制运用的资源多寡。未来经济将跨越国界的限制,在全世界范围内实现资源、产品、服务的流动与共享。

传统商业通过面对面交易或签订购销合同、支付现金或者通过银行等金融机构转账等手段实现商流和物流,通过人员营销或广播电视、报纸杂志等传统媒体实现信息流。

在网络时代,由于国际互联网的广泛普及,商家可以利用这个世界性的网络将商务活动的范围扩大到全球。电子商务使买卖双方在网络上形成简单易行的良好界面,使供需双方远在千里之外,通过网络像面对面一样地迅速完成交易。

传统营销是一种以“4P”营销理论为指导的交易营销,其核心是追求商业利润,其销售渠道无外乎“制造商→代理商→批发商→零售商→消费者”结构模式,中间环节随着市场空间范围的扩大而增加。这不但增加了商业企业的营运成本,而且弱化了信息的交互性和及时性,并且严重影响了信息的真实性,增加了商业企业采购、库存、销售的难度。

第三,拓展了企业的销售渠道。电子商务可以降低企业的交易成本,能够为客户提供与传统企业完全不同的全新服务方式。电子商务使顾客购买行为日趋个性化,生产者对市场机会的反应更加敏捷,生产者与顾客直接交易的可能性在增加,中介商的作用将被削弱。论文格式。同时,顾客在交易中的主导权会更加突出,而生产者的市场营销战略会强调如何更方便,及时地满足顾客的特定购买欲望。它最大特点是避开传统销售渠道中批发、零售等中间环节,使生产商与消费者直接接触。电子商务模式主要是通过互联网建立起无中介的销售渠道,使企业与客户之间的双向交流就变得很容易,客户随时与厂商联络、订货,然后让厂商送货上门,使生产商不通过零售商而最终完成商品流通过程,既降低了流通费用和交易费用,又加快了信息流动速度。

2E时代电子商务概述

全球电子商务是指在全世界范围内进行的电子商务活动,参加电子交易各方通过网络进行贸易。由于受到地域限制,传统企业所面对的市场是有限的,而利用互联网进行商务活动则使企业直接面向市场,在网上展开的营销活动,面对的就是全球市场,能够针对全世界每一个客户,电子商务就成为企业最好的国际交易平台。在北京开书店,有17%的书买给外国人,这在过去都是不可想象的。网上的业务也可开展到传统销售和广告促销方式所达不到的市场范围,为企业赢得更多的潜在客户。

2.1电子商务概念

网上购物的最大特征是消费者的主导地位。全方位展示产品,有利于消费者“足不出户,货比三家”促使顾客理性购买,既能够提高自己的消费效用,又能够节约社会资源。网上销售可以利用网上多媒体的性能,全方位展示商品功能的内部结构,企业通过网络展示商品的质量、性能、价格及付款条件等,从而有助于消费者完全地认识了商品及服务后,客户各取所需,发出订单,再去购买它。

电子商务是建立在信息网络技术基础之上,以商品或服务交易为中心的商务活动。是传统商业活动生产、库存、流通、配送、交易各环节的电子化、网络化。通过使用资源共享平台企业内部、企业和供应商、企业和客户、企业和合作伙伴之间可以实现业务流程的电子化。即消费者实现网上购物、企业与供应商、合作伙伴之间实现网上交易和电子支付,企业内部实现生产管理系统电子化、网络化。

第四,掀起新的结算革命。由于在线电子支付是电子商务的关键环节,也是电子商务得以顺利发展的基础和重要条件,随着电子商务在交易环节上的突破,企业将可以通过网上银行系统实现电子付款,进行资金结算、转账、信贸等活动。随着信用传输安全保障和认证问题得到全面的解决,纸货币流被无纸电子流所代替而引发的结算革命是不可阻挡的发展趋势。

2.2电子商务优势

第五,改变人们传统的消费习惯。据统计,上网者中60%具有大专以上学历,全球用户年龄平均在33岁左右,这些人的消费行为往往较为独立,对商品和服务的个性化要求越来越高,他们不再满足于被动地接受企业生产、销售的产品,对商品的质量、规格、式样、造型以至包装等会不断提出自己的新的要求。随着电子商务的发展,顾客的行为、偏好也有新的变化。在电子商务条件下,每个顾客获得信息的速度和内容都比以往要快得多、多得多,因此他们求新求变的愿望也就越发强烈。随着新技术的不断产生,产品的升级换代也不断加快,从而顾客对消费品的要求也就日新月异。再加上今后生活节奏的加快、工作压力的增大,顾客对购物方便及乐趣的要求也将不断提高。

降低商业费用:电子商务通过网络和信息库建立的销售渠道,最大限度地减少了中间环节,这使得商业企业与供应商、商业企业和客户、商业企业和合作伙伴之间信息双向交流变得极其容易,业务流程实现网络自动化处理,商流、物流、信息流无障碍衔接,从而降低了采购费用、库存费用、物流费用、交易费用和管理费用,同时加快了信息流动速度。

电子商务促进传统企业之间以及企业内部各部门之间更广泛更深的合作,最终达到互惠互利的双赢局面。

强化信息沟通、提供个性化服务:买方市场的形成,商品和服务的需求需要进一步细化,更为凸显个性化。电子商务使商业企业与消费者之间信息交互性增强,消费者个性化需求信息通过网络可直接反馈到商品或服务的设计、生产流程中,从而使市场需求得到满足。同时电子商务能够针对消费者的消费习惯、需求意向量身打造提供个人信息服务,由电子商务系统自动为其推荐商品或服务,自动提供促销等优惠服务。

0世纪90年代以后,信息技术迅猛发展,以INTERNET和电子商务为主要特征的新经济在席卷全球的每一个行业,给传统企业的运作和管理模式带来巨大的冲击。越来越多传统企业认为,以网络化、知识管理、全球化为主要特征的新经济已是不可逆转的趋势,电子商务化已成为企业发展的必由之路。

市场范围扩大、商品和服务选择的范围更加广阔:网络的不限空间性,使商务活动扩展到全球性的市场,从空间上扩大了市场范围;网络的不限时间性,使顾客随时可上网选购商品和服务,商业企业也可随时采购产品和接受产品或服务的预定。电子商务条件下商品或服务的展示无需占用物理空间,不需要特定时间段,可以24小时在线服务,商品或服务品种的数量理论上可以达到信息系统和配送系统的承载上限,选择的范围达到前所未有的广阔。

第一,改变企业组织结构。电子商务会导致传统企业组织结构的变化。企业内部信息管理系统的运用,企业的中层管理层变得多余。企业中间管理层将从层次型的“金字塔”结构转向基于信息的扁平结构,为企业组织结构多元化发展创造了条件。电子网络手段将取代传统的采购、信息收集、传递、寻盘、购盘、还盘、磋商、谈判等,使从事这部分职能的组织结构将不复存在。反之,电子货币及网上结算的逐步实现和物流运输的迅速、准确,将使商务过程更简便、更快速的完成,并可跨越时空的限制。论文格式。企业还可以采用先进的电脑网络技术对收集到的资料、数据进行实时的统计、分析,做出企业的经营决策,并在掌握与企业经营相关的各方面的发展轨迹的基础上,对企业未来的发展与状况做出比较精确的预测。

商品或服务交易、结算更加便捷安全:网上银行和支付宝、财付通、银联在线、快钱和微支付等第三方支付平台的使用以及电子支付安全体系的逐步完善,免除了面对面结算的麻烦,电子商务无需再像传统商业那样携带现金进行支付结算,在家中通过中介机构点击鼠标就可完成。

第二,降低企业采购费用。以信息技术为代表的科技革命将使投资、金融和贸易的全球化和自由化势头越来越迅猛,企业可以通过互联网加强与主要供应商的协作关系,并形成一体化的信息传递和信息处理体系从而降低了采购费用。论文格式。国内大多数企业仍以订货会、供需见面会等为采购原材料的主要方法,由此而花费大量的人、财、物力,而电子商务恰好可以弥补这方面的不足,成为减少企业采购成本支出的一种有效途径。电子商务的发展,使企业之间的竞争不再取决于企业所实际占有的资源多少,而取决于企业可控制运用的资源多寡。未来经济将跨越国界的限制,在全世界范围内实现资源、产品、服务的流动与共享。

3电子商务对传统商业影响

在网络时代,由于国际互联网的广泛普及,商家可以利用这个世界性的网络将商务活动的范围扩大到全球。电子商务使买卖双方在网络上形成简单易行的良好界面,使供需双方远在千里之外,通过网络像面对面一样地迅速完成交易。

3.1电子商务改变商业企业组织结构

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